平台上买来300元超市电子卡 出售后仅一分钟就被绑定!网购超市卡被骗维权难
扬子晚报网3月26日讯(通讯员 陈红生 记者 万凌云) 近年来,随着移动支付和电子消费的普及,购物卡因便捷性成为日常消费的常用工具。很多消费者利用互联网购买超市购物卡图的都是折扣和便宜,但近期镇江“智慧315”平台连续接到多位消费者投诉,反映在一些电子商务平台购买的超市电子购物卡,却被别人提前绑定!
消费者吴先生投诉说,他2月18日下午在某平台一店铺购买了300元的超市电子卡。收到卡密后进行绑定时,发现在该卡售出后仅一分钟就被绑定了。吴先生找到商家客服,要求解除绑定人。而客户却要求吴先生报警处理。吴先生找到平台客服,同样也是没有给予处理。
消费者付先生投诉称,他2月10日在平台一商户花498元购买超市电子卡,获得商家发来的卡号和密码后,绑定时也发现被他人提前绑定了。他找到商家客服要求退款遭拒绝。
镇江市消协法律专家委员会的傅小景律师分析认为,如果这是一起偶然事件,可能是购买人手机接收端的问题,但是如果是多起类似事件,说明销售方的发送系统有可能泄密,当消费者接收卡号和密码的同时,也被他人盗窃获得。也就是说,出卖人的交付行为存在瑕疵。出卖人瑕疵履行,应当承担交付不能的不利后果。
此外,电子商务平台本身对进入平台的商家也负有审查的义务,如果审查失职的话,也应当承担一定的民事责任。因此,消费者遭遇此类骗局,可通过起诉商家和平台维权。
“超市购物卡具有不记名、不挂失的属性,一些不法分子利用消费者购买购物卡,并发送卡号和密码的方式来进行电信诈骗。购物卡一旦被消费,挽回损失的难度非常之大。”镇江消协提醒消费者,在网上购买超市卡、礼品卡等需要谨慎,切莫贪图折扣等优惠,务必提高防范意识。如需购买请通过正规渠道。购买的超市卡、礼品卡一定要保护好卡号和密码,如发现被骗,保留好证据并第一时间报警求助,并注意接听公安机关的电话提醒。
有记者问:据多家报道,消息的人偷偷表示,特朗普政府正准备在关税谈判中向其他几个国家施压,要求其他几个国家限制与中国的贸易往来,以换取美方关税豁免。请问发言人对此有何评论?答:我们注意到有关报道。
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白宫近期曾多次表示与墨西哥、日本、欧盟等方的贸易谈判取得所谓“重大进展”。但各方却接连否认了美方的说法。怎么样看待目前与美国接触过的各方的态度?北京外国语大学区域与全球治理研究院教授 崔洪建:目前,针对美国实施的征税政策,世界其他经济体和国家的态度大致可划分为三类。
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