大连市市场监督管理局公布8起违法典型案例
大连市市场监督管理局公布8起消费者权益保护领域违法典型案例,旨在营造安全放心的消费环境。
2.其中,一家婚纱摄影公司因刷单虚构销量被罚款20000元,另一家物业公司因“反向抹零”收取价款被退还60.14元并罚款500元。
3.另外,餐饮公司因向消费者作虚假宣传被没收违法来得到的398.65元并罚款800元,洗衣坊因侵犯注册商标专用权被罚款2000元。
4.此外,教育咨询公司因在网络站点平台发布虚假广告被罚款2000元,电器维修部因未明码标价被罚款2000元,餐饮公司因称重海鲜缺斤少两被警告并罚款7000元。
经查,2024年1月,大连某婚纱摄影有限公司在“天猫”“美团”开设店铺,为提高商品销量,委托第三方在多个微信群以购买指定服务进行虚假交易,实施刷单虚构销量。
经查,2024年1月,辽宁某物业管理有限公司使用“钉钉”App计算价款并向业主收取物业费,价款计算精确到“角”,如出现“分”自动四舍五入,不再找零。截止案发,当事人共多收取161户60.14元物业费。
经查,2024年10月,大连某餐饮有限公司以现场宰杀河鲀鱼的名义使用冷冻河鲀(豚)鱼加工热食类菜品销售给消费者,该菜品成本价305.35元,售价704元。
经查,“UCC国际洗衣”“UCC”系国家知识产权局认定的注册商标,上海某洗烫设备集团有限公司为商标权利人。2024年1月,沙河口区某洗衣坊在未取得权利人授权情况下,在其店铺招牌、店堂内价格表等装饰装潢、清洗后的顾客衣物标签均使用“UCC国际洗衣”或“UCC”字样。
经查,2024年3月,甘井子区某全屋整木定制店未经商标权利人许可,在门头牌匾、门口侧边墙突出使用某注册商标,直接、特定、唯一地指向某专门品牌,易使公众误认为当事人与相关企业存在特定联系,是经合法授权许可的经销商。
经查,2024年5月,大连某教育咨询有限公司法定代表人在网络站点平台使用“喜马拉雅第一情感师”和“清华大学客座讲师”广告语从事技术推广、健康咨询、教育咨询和婚姻服务,但当事人没办法提供“喜马拉雅第一情感师”和“清华大学客座讲师”的证明材料。
经查,2024年5月,大连市沙河口区某电器维修部为广大购买的人提供热水器移机服务,结束后出具收费工单,共计1389元。收费项目包括“4分1.2米套件”827元,但“4分1.2米套件”子菜单中的“电源线、保温棉扎带”服务项目未标明价格。
经查,2024年9月,消费的人在大连某餐饮服务有限公司用餐,选购售价为168元/市斤活飞蟹3.37市斤(实际重量2.67市斤)、售价为128元/市斤虾爬子1.78市斤(实际重量1.08市斤)、售价为168元/市斤大黄鱼1.12市斤(实际重量0.42市斤)、售价为38元/市斤活蛏子1.84市斤(实际重量1.14市斤)、售价为78元/市斤夏威夷扇贝1.9市斤(实际重量1.2市斤),消费者共支付1200.28元。少称原因系当事人在称重时不“去皮”(一个“塑料筐”,重0.7市斤)。
此行为构成骗取消费者价款而不按照约定提供商品的违背法律规定的行为,大连市市场监督管理局依据《侵害消费者权益行为处罚办法》《中华人民共和国消费者权益保护法》有关法律法规,按照“三个一律”要求,对当事人作出警告、没收违法来得到的734.35元、罚款7000元,列入严重违法失信名单的行政处理。
另悉,大连市消费者协会发布了2024年度我市消费领域投诉量排名前十位的商品(服务),分别为服装鞋帽、电子科技类产品、停车服务、家居用品、美容健身服务、汽车产品、装修建材、教育培训、酒店住宿、电信服务。
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